“没想到,老板还挺重视你的嘛!竟然因为你,把一个部门变成了两个。说,你到底是不是关系户?”看来我的特殊待遇她也是看在了眼里,只是没想到如此职业干练的女性竟然也会八卦这些家长里短。我当然不愿意被人看做,只能靠关系的酒囊饭袋,于是急忙回答她:“当然不是,因为之前没毕业的时候,我就在这里工作过。老板那时候就想提拔我来着,这不是被学业耽搁了嘛!”王舒朝我竖起了大拇指,一脸认真的说道:“有为青年,勤工俭学。佩服佩服!”我尴尬的笑着,伸手摸了摸后颈。
此时,郑姓主管也已经结束了发言,说了句散会,便自顾转身向着里面走去。看到我时,又忍不住瞟了我一眼。我朝他笑了笑,点头示意。而他并没有理会我的好意,径直走向了休息室。
虽然,刚刚他已经表达完了观点,可也只有传菜生们互相交谈着走开了。服务员们却依然站在那儿,眼巴巴的望着我。她们都是一群可爱的姑娘,大部分都只有十□□的年纪,透露着澎湃的青春朝气。可能因为接触社会较早的原因,并不会显得太过羞涩,一双双盯着我的眼睛里充满了疑问和好奇。
看着她们充满期待的眼神,显然在等着我说些什么。于是我只得清了清喉咙,朗声开口:“各位姑娘早上好!虽然刚刚老板已经向你们说过了,但我还是想郑重的介绍一下自己!我叫齐羽,三年前,我曾在这儿做过暑假工。因为当时,出于某种原因,致使我走投无路。所以我格外珍惜这份工作,做的也是非常的努力!”对面的姑娘们,你看看我,我看看你。脸上的疑惑更重了,显然不知道我要表达些什么。我微微朝她们笑了一笑又继续说道:“我之所以说这些,是因为我想以自身的经历告诉各位,你的一切行为,老板都会看在眼里。只要肯努力,他就绝对不会亏待了各位。”我略微停顿了一会儿,看着姑娘们的表情,希望刚刚的话能对她们有所触动。可惜我并没有看出她们的脸色有什么不同,顿时感觉有些无奈。只好又打起了感情牌:“当然,我也很清楚你们的辛苦和委屈,所以我不会像刚刚那位一样对你们这么的严厉刻薄。”说完我还指了指刚刚郑姓主管走过的方向。对面的姑娘们这时才起了变化,有些忍不住开始交头接耳,有些独自捂嘴偷乐。我只好向上平举手掌,示意她们安静下来。继续又开口说道:“你们不用把我当成主管,因为我感觉我们做朋友会更合适一些。只要你们做能好自己的本职工作,那么,剩下的可以全部交给我。说实话,我也不愿意看到你们这些如花似玉的姑娘们受委屈!”她们听我讲到这里,更是热情了一些,纷纷笑着鼓起掌来。
我也不知道,她们会不会把我的话当真。但目前来看,效果还是不错的。不至于第一次演讲便没人理睬,让自己太过的难堪。等她们鼓完掌,我又说道:“我们在以后的日常工作中慢慢认识,慢慢熟悉。希望大家能够团结一致,把我们的酒楼变得更好!”
那个年代的姑娘们,相对来说还是比较容易管理的。虽然她们也有自己的小脾气、小性子。但一般不会和顾客或者领导产生直接的冲突。而男孩却不一样。他们不单只是顶撞顾客,不服从管理。有时候甚至还会做出一些过激的行为,让人心生不满,而又无可奈何。举个例子来说,曾经我在这里做暑假工的时候,就亲眼见到过一个和顾客发生不愉快的传菜员,把墙上刮下来的粉末,撒入了客人的菜中。
其实,不仅仅是酒店。在各行各业里,都有着自己不为人知的报复方式。所以,对服务在一线的人员一定要尽量的好一些。不仅仅是因为他们承受着的那些,常人无法理解的辛苦,也是为了自己能够享受到更为安全的服务。