尔芙缓步走到窗边的官帽椅前，从容落座，目光平和地落在秀梅和秀娟身上，嘴角噙笑的平声问道：“别紧张，其实我过来就是想要问你们一点小事而已。”
“福晋，您吩咐！”秀梅语带颤音的回答道。
尔芙闻言，轻轻地点点头，抬手指着一旁的绣墩，柔声道：“别怕，坐下说吧！”同时，她还给诗晴使了个眼色，示意诗晴过去帮忙安抚下秀梅和秀娟，免得这两个丫头太过紧张。
在尔芙的温柔目光下，在诗晴的低声安抚下，秀梅和秀娟好不容易放松了些。
只见她们二人稍显拘谨地坐在绣墩上，双手无措地扭着袖摆，紧张得就好似被请进班主任办公室的小朋友似的，眼睛都不知道该往哪里瞧了。
尔芙见状，知道自个儿再温柔，再亲切，怕是也不能安抚住她们俩的情绪，也就不再绕弯子，更没有说她在院门口和宋嬷嬷随口扯的那些借口，直接和秀梅、秀娟挑明了问题，问起今个儿晨起送回到听雨阁那套小七格格的衣物是否是二人亲手清洗、熨烫，又是否是她们二人送回听雨阁的。
秀梅和秀娟对视一眼，秀娟紧张地颤声答道：“回福晋的话，正是奴婢和姐姐。”
“你们俩进府伺候多年，一直在浣洗房这边儿伺候，应该是最了解浣洗房这边儿的事，那能和我说说你们浣洗房这送洗衣物的流程么？”尔芙轻轻点头，继续问道。
这次是秀梅回答的，她比秀娟更镇定些，说起浣洗房里的事，也是头头是道。
按照规矩，每日清晨时分，府里各院的宫女需要将各院主子们换下来的脏衣服送到浣洗房的倒座房里，这里有专门负责登记记录的婢女，送洗衣物的宫女在登记册上留下名姓，以证明送洗衣物完好无损地交到了浣洗房。
待到天光大亮时分，当日守在倒座房里的婢女就会将各院送洗的衣物送交给负责浆洗的婢女，由这些粗使婢女仔细检查，确认没有任何刮破滑丝等情况，再在登记册上留下名姓，以证明收到手里的送洗衣物完好无损。
这些需要浆洗、熨烫的衣物送到负责浆洗的婢女手里，便不再有旁人经手了。
因为府里各院主子们的衣物都价值不菲，一般是由两名浆洗婢女一块处理，便是清洗完毕的晾晒过程里，也需要至少留下一个人在旁看守，以防有人趁机破坏，熨烫时，更需要小心翼翼，因为要动用炭火，稍不留神就可能会烫破一些比较轻薄的衣物，送还衣物的时候，也需要负责浆洗的婢女亲自送到各院里去，并不经手他人。
“那你们能和我说说，你们在处理小七院里那些衣物的时候，可曾离开过？”
秀娟和秀梅闻言，脸色微变，稍显不安地点点头。
是的，她们在处理小七院里送过来的这些衣物的时候，却有失职之处。
因为现在天气寒凉，各院送过来的衣物都比较厚实，并不容易在阳光下晾干，所以就需要将一些比较厚实的衣物都晾到那间专门烘干衣物的房间里，但是那个房间里太过闷热，并不适合人在其中久留，所以秀梅和秀娟二人将衣物晾好之后，便纷纷离开了。
“这也是情理之中的事情，不能怪你们。”尔芙见二人又紧张起来，忙安抚道。
见二人放松下来，她这才继续问道：“那么今个儿送到小七院里的衣物是谁进去取出来熨烫的呢，又是谁负责最后叠放在托盘里的呢？”
“是姐姐！”
“是妹妹！”二人几乎是异口同声的回答道。
尔芙觉得自个儿好似找到了突破口，她笑着看向秀梅和秀娟二人，低声问道：“到底是谁呢？”似是并没有将这个问题太放在心上，只是随口一问的模样。
秀梅又一次答道：“回福晋的话，因为小七格格不喜将衣物熨烫得太平整，所以奴婢们在处理听雨阁送过来的衣物时，与处理其他各院送过来的衣物时不同，除一些出席正式场合穿戴的大礼服外，一般都是在刚刚洗完后就直接熨烫的，待衣物晾干后，便直接码放在托盘上送回到听雨阁去。
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