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第158章 他们怎么敢(1/2)

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  品牌出逃的风波告一段落,大马看着剩下的三千多个大牌不禁有些惊讶。

  这一下竟然跑掉了将近40%的大品牌。

  比想象的至少多四倍!

  大马眉头微皱。

  好在看了网店一圈后,大马发现那些主要的品牌还在易淘网上,并不算伤筋动骨。

  那40%的大品牌基本都是在第一轮搏杀中被淘汰出去的。

  如此一来,大马心下稍宽。

  正在他以为没事的时候,忽然,助理拿着一个资料夹心急火燎地走上前来。

  “不好了,马哥!”

  “怎么了?”大马一愣。

  “后台忽然多了好多退货的订单!”助理道。

  “退货?”大马有些莫名其妙。

  大品牌名声在外,即便是在线上批发也很少出现退换货的情况。

  更何况零售,虽然线上零售普遍比线下门店的退换货几率高,但是大品牌的品质还是有保障的,这种事情即便发生也不会太多。

  大马进入网站后台,看到退货率竟然是平常的一百多倍。

  他不禁皱紧了眉头。

  这时,运营部经理已经来到大马的办公室。

  “这是怎么回事?”大马转过自己的电脑屏幕。

  运营部经理同样眉头紧锁,把乘风易购专题活动的内容告诉了大马。

  这场专题活动不算是乘风易购的大型活动,更像是为了狙击易淘网专门办的。

  参与活动的基本都是从易淘网出逃到乘风易购上的商家。

  而且活动商品不仅涵盖了之前在易淘网上的活动商品,还有部分新品。

  最致命的是,这起活动的商品价格比易淘网之前活动的更低。

  五折已经接近极限价格!

  但这些商家竟然冲破极限,配合乘风易购来搞易淘网。

  这是大马没有想到的……

  他看着乘风易购官网,凝眉不语。

  为了在售后服务上不弱于乘风易购,易淘网采用的也是乘风易购的七天无理由退换货机制。

  而且这些要求退货退款的订单中,很多甚至还没发货。

  这些没有发货的订单几乎占到销售订单的三分之二……

  大马盯着那些订单,大声质问着运营部经理。

  “这是怎么回事?”

  运营部经理擦了擦额头上的汗。

  “这……这是商家的延时发货。”

  延时发货这个行为对于大马来说并不算陌生。

  毕竟阿哩是做网络批发起家的平台。

  一些客户订了大量的商品后,厂家需要安排生产才能发货,由此产生的延时发货行为双方协商,定下发货时间。

  但是这大多是发生在批发的订单里。

  易淘网可是做零售的平台,怎么能也发生这样严重的延时发货行为呢?

  运营部经理说这个事情不归他管,得找厂家客服经理过来问问。

  五分钟后,厂家客服经理满头大汗地赶到大马办公室。

  “马哥,这不关我的事啊。”

  “大品牌虽然出货量大,但是渠道也多啊。”

  “他们一时之间没有能够拿出那么多的货来发,我们和消费者其实是一样的,只能等啊……”

  大马显然对这样的说辞感到不以为然。

  他指着屏幕上的预计发货时间怒道。

  “那你来解释一下,这个预计发货时间定在三个月后是怎么回事?”

  “人家买的分明是一件夏装,回头天都凉了你才给人家发货,换你,你还要吗?”

  “这根本就是乱弹琴!”
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