直到二战结束后，末代皇太子奥托·冯·哈布斯堡-洛林才在美国乞得奥地利政府的允许，哈布斯堡-洛林家族成员才又得以重新返回维也纳，并被返还了许多家族财产。现在已经95岁的奥托是哈布斯堡的家主，他曾在欧洲议会中担任过德国的代表。
作为伟大的弗兰茨·约瑟夫一世皇帝和茜茜公主唯一的直系血脉后裔，蔻蔻一家以及他们家族却和家主奥托来往并不密切，甚至不怎么来往。这一切，都源自一段曲折颠沛的故事。
茜茜公主和弗兰茨·约瑟夫皇帝结婚后，并不如影视文学描写中那么幸福，虽然夫妻之间很恩爱，但皇家深宫大院里的事情绝非小两口过日子那么简单。天性快乐纯真的茜茜公主很不适应宫廷内种种苛刻的繁文缛节，她与婆婆、索菲皇太后多次产生摩擦，皇太后说她是‘乡下来的野丫头’。
而且，茜茜公主面临的首要问题，就是要为丈夫赶紧生下一个皇位继承人，生儿子。
哈布斯堡家族的男性也许基因有问题，一千多年来人丁始终不旺盛，西班牙哈布斯堡和奥地利哈布斯堡都是因为绝嗣而不得已中断了传承。到了哈布斯堡-洛林这里，基因有所改变，但想生儿子还是很不容易。
结婚头两年，茜茜公主生下两个女儿，长女索菲亚女大公两岁多早夭，次女吉塞拉女大公身体也一直不好。直到婚后四年，茜茜公主才生下了他和皇帝唯一的儿子鲁道夫。
如同前面两个女儿一样，儿子一生下来就被皇太后抱走抚养，茜茜想看一眼自己的孩子都难，这个儿子更是常年见不着。美丽的茜茜公主思子心切，逐渐变得郁郁寡欢，传闻她得了严重的抑郁症。
皇太子鲁道夫慢慢长大，但因为和母亲接触不多，没有什么亲密感，他和奶奶的关系更好，同茜茜非常生疏，甚至反感他的妈妈。婆媳矛盾灌输于后代脑中，索菲皇太后是个坏老太婆。
鲁道夫19岁那年，茜茜公主劝说他不要只热衷于自然科学和矿石收藏，也不要和那么多小姑娘不清不楚，要把精力放在自己帝国王储的身份上。鲁道夫和母亲大吵了一架后，便扬长而去。
难过异常的茜茜公主给丈夫说了一声，便带着随从和护卫去到佛罗伦萨散心，于是，就有了那条缤纷的花巷。
其实鲁道夫和妈妈的性格很像，他们娘儿俩都是自由浪漫的性子，但就是说不到一起，茜茜公主经常为此独自垂泪。
自幼在无忧无虑中长大的茜茜公主天性十分善良，她天真可爱充满欢乐的性格很能感染身边的人，丈夫也为她深深着迷，极尽宠爱。成为帝国的皇后之后，茜茜公主雍容亲和母仪天下，深受国民的爱戴，皇后也非常善待她的子民，她和煦的笑容温暖着每一个和她接触过的国民的心，皇后没有一丝一毫嫌弃普通劳苦大众的粗鄙和肮脏，也从不以贵族恶劣的低瞧平民贱籍的目光看他们。
茜茜公主本应是个快乐的人间天使，但身为皇后却使得她饱受痛楚，巨大的噩耗正在向她袭来。