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第1046章 紧抓问题所在(2/2)

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  br /> “我们先去分公司的营业大厅瞧一瞧。”

  “好嘞。”穆广森应了一声,按照手机导航,把车开到善平分公司大楼附近。

  这是一栋十几层高的大楼。

  楼下南面是大楼入口处,东面那一侧,有营业大厅,还有几家卖手机的商铺。

  停好车,二人一前一后走进营业大厅里。

  大厅在一楼,沿着自动滚梯上去,二楼依旧是卖手机的柜台。

  厉元朗和穆广森选择进入营业厅。

  放眼望去,倒是坐了二十来个人,摆弄手机等着叫号办业务。

  穆广森去叫号机那里拿了号码,提示前面还有三个人。

  正好可以坐一坐,顺便打听。

  厉元朗身旁是一个六十多岁的老头。

  “老师傅,您办理什么业务?”厉元朗好奇问道。

  老头扫了他一眼,气呼呼说:“我要销号。”

  “为什么?”

  老头正生着闷气,听到厉元朗询问,索性打开了话匣子。

  “我当初办理这张手机卡,营业员告诉我,一年交八百块钱,手机流量随便用。”

  “我也实在,老伴在外地儿子家伺候孙子,我一个人在家里闲着没事,就乐意跟老伴视频聊天。”

  “我寻思,反正流量也不花钱,有时候家里wifa信号不好,我干脆就用流量,一聊就一个来小时。”

  “这不昨天晚上,短信提示我的话费还剩下不到五百块钱。我刚才一查,乖乖,这个月光流量费就花了三百多。”

  “你说,这不是骗人、欺负人嘛!”

  厉元朗伸手接过老头递给他的话费详单,果然,流量这一块的确是扣除三百多元。

  “老师傅,您的手机里有没有接到短信提醒,告知您手机流量使用情况?”

  老头叹气说:“谁没事看短信,我早把短信提示音关了,根本没注意。”

  这时候,正好叫到老头手中的号,他起身过去走向一个窗口。

  厉元朗趁此机会,又和附近等号的人闲聊起来。

  一问,还是办理销号的。

  理由和老头不同,他家的宽带出现断网,给顺通维修人员打了好几遍电话,对方不是不接就是占线,反正联系不上。

  这年头,手机已经成为每个人不可或缺的精神支柱,连不上wifa信号,只能使用5g流量。

  这下倒好,一晚上快把一个月的流量用光了。

  一气之下,就来这里办理销号业务。

  又不只有顺通一家,准备这边销号,去别的通信公司办理新号。

  厉元朗眉头紧锁,深入其中,首先发现了第一个的问题。

  这时候,忽然在窗口那边,传来争吵声。

  厉元朗一看,正是刚才和他说话的老头,瞪着眼珠子对窗口营业员大发雷霆,“凭什么不给我销号!你们还讲不讲理!”

  穆广森看到厉元朗递来的眼色,往那边挪了挪座位,以便听得清楚他们吵架内容。

  厉元朗这次只是做一线的深入了解,绝不参于其中,免得被人注意或者识破。

  轮到叫他们的号码时,厉元朗和穆广森相互对视一笑,都没动地方。

  叫号不过是个幌子,能够掌握到一线实际情况才是目的。

  坐了差不多半个小时,直到老头被营业厅经理叫进办公室里面,厉元朗才示意穆广森离开。

  坐进车里,厉元朗把一张纸条交给穆广森。

  “这上面有个地址,晚上我们登门去这里。”

  穆广森接过纸条看了看,不解其意的问道:“这是谁的家?”

  “他叫吴坤荣,善平分公司市场部的员工,是他在网上发了一个帖子,详细披露顺通公司内部种种不合理。我是通过特殊渠道得知他家地址,晚上想亲自登门向他讨教。”

  “吴坤荣?”穆广森听到这个名字,立刻闪现出来惊讶神色。

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